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[ 경기 수원시 지방행정혁신 우수사례 도입 및 확산 ]
| 연도 | 2021 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 경기도 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | 수원시 | 수상내역 | |
| 사례유형 | 디지털정부 | 자료출처 | 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드 |
| 키워드 | #지방행정혁신, 모바일수거서비스, 맞손, 대형폐기물앱, 배출신고시스템 | 링크 | - |
사례내용
배경 및 필요성
• 대형폐기물 배출량이 증가 추세이고 대형폐기물 인터넷 신고량이 급증함에 따라 모바일 플랫폼 도입과 자원선순환 방안 모색의 필요성이 증대됨
추진내용
• 고객 만족도 제고를 위해 모바일 앱 서비스 지원을 통한 신청 및 결제시스템을 구축함
• 수거업체와의 업무협의 및 시스템 교육을 시행함과 동시에 모바일 수거서비스를 홍보하고 실시함
정책효과
• 대형폐기물 배출신고 시스템 개선을 통한 대시민 공공서비스를 제공함
고객 만족도 제고를 위해 모바일 앱 서비스 지원을 통한 신청 및 결제시스템을 구축함
• 수거업체와의 업무협의 및 시스템 교육을 시행함과 동시에 모바일 수거서비스를 홍보하고 실시함
• 수거업체와의 업무협의 및 시스템 교육을 시행함과 동시에 모바일 수거서비스를 홍보하고 실시함
대형폐기물 배출신고 시스템 개선을 통한 대시민 공공서비스를 제공함
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