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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
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[ 경기 시흥시 보조금24제공 성과 ]

연도 2021 기관분류 지방자치단체
시도 경기도 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 시흥시 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드
키워드 #보조금24, 디지털약자, 맞춤안내서비스, 해로토로TV, 보조금24안내동영상 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 보조금24 서비스에 대한 시민들의 인지도 제고를 위해서는 전략적인 홍보가 필요함
• 노인 등 디지털약자를 대상으로 하는 맞춤 안내서비스 제공이 필요함


추진내용


• 이용률 향상을 위해 유튜브, 블로그, 보도자료, 각종 SNS를 활용한 온라인 홍보 및 버스정보안내기, 대기환경전광판 등을 활용한 오프라인 홍보를 대대적으로 시행함
• 시흥시 마스코트 ‘해로토로’가 알려주는 보조금24 신청 방법 안내를 유튜브 ‘시흥시청’ 채널에 보조금24 홍보 동영상으로 업로드함
• 취약계층 및 청년 계층을 대상으로 맞춤 안내서비스를 제공함


정책효과


• 온라인 이용 37,471건, 주민센터 이용 1,345건(2021. 5. ~ 2022. 4. 기준)으로 보조금 24서비스 이용률을 제고함
• 유튜브 ‘시흥시청’ 채널에 업로드한 보조금24 안내 동영상 조회수가 약 12,688회를 기록(2022. 5. 3. 기준)하며 높은 홍보 성과를 보임
이용률 향상을 위해 유튜브, 블로그, 보도자료, 각종 SNS를 활용한 온라인 홍보 및 버스정보안내기, 대기환경전광판 등을 활용한 오프라인 홍보를 대대적으로 시행함
• 시흥시 마스코트 ‘해로토로’가 알려주는 보조금24 신청 방법 안내를 유튜브 ‘시흥시청’ 채널에 보조금24 홍보 동영상으로 업로드함
• 취약계층 및 청년 계층을 대상으로 맞춤 안내서비스를 제공함
온라인 이용 37,471건, 주민센터 이용 1,345건(2021. 5. ~ 2022. 4. 기준)으로 보조금 24서비스 이용률을 제고함
• 유튜브 ‘시흥시청’ 채널에 업로드한 보조금24 안내 동영상 조회수가 약 12,688회를 기록(2022. 5. 3. 기준)하며 높은 홍보 성과를 보임

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