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배경 및 필요성

• 인구 고령화에 따른 노인 안전문제와 날로 증가하는 여성범죄, 하루 평균 7건 이상 일어나는 대중교통 운전자 폭행 등 사회적 약자를 위한 안전시스템 구축이 시급함

추진내용

• 고령자의 응급상황 발생 시 ‘살려줘’, ‘도와줘’ 등 구조요청을 하면 음성인식 센서를 통하여 365일 24시간 안양시스마트도시통합센터 상황실과 자동 연결이 된 후 119가 출동하여 즉시 대응을 가능하게 하는 '고령자 응급상황 지원서비스'를 운영함
• 보안이 취약한 창문, 베란다 등에 침입감지 센서와 스마트스테이션을 설치하고, 스마트폰으로 연동하여 외부 침입 발생 시 SMS문자와 함께 경찰이 출동하는 '여성 거주지 안심 서비스'를 운영함
• 대중교통 운전자가 주행 중 비상상황 발생 시 비상버튼 단말기를 누르면 안양시스마트도시통합센터에서 긴급출동기관에 운전자 위치 정보를 전송하여 신속한 출동을 가능하게 하는 '대중교통 운전자 안심 서비스'를 운영함

정책효과

• 고령자 응급상황 지원서비스로 실제 위험에 처한 어르신 101명의 생명을 구하는 효과를 확인함
• 대중교통 차량 내에서 운전자에 대한 폭력 등 사건･사고 시 순찰차 출동으로 대중교통 운전자 피해를 예방함