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정책우수사례expand_more
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[ 경남 창원시 협업 추진 성과 ]
| 연도 | 2021 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 경상남도 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | 창원시 | 수상내역 | |
| 사례유형 | 디지털정부 | 자료출처 | 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드 |
| 키워드 | #창원시협업, 협업이음터, 코로나19, 협업활성화, 로봇업무자동화사업, 데이터처리자동화 | 링크 | - |
사례내용
배경 및 필요성
• 협업을 통한 행정서비스의 질 향상 및 업무효율성 제고를 위해 범정부 협업 활성화 계획에 따른 정부 제도를 도입하고 참여함
추진내용
• 협업이음터에 참여하여 경상남도와 창원시가 코로나19 검사자 관리 효율화를 위한 로봇업무자동화(RPA) 사업을 추진함
정책효과
• 단순･반복적 업무를 탈피하여 코로나19 대응력을 강화함
• 처리시간 단축으로 시민만족도를 향상시키고 생산성을 제고함
• 수기입력에 따른 오류 최소화로 데이터 신뢰도와 정확성을 높임
협업이음터에 참여하여 경상남도와 창원시가 코로나19 검사자 관리 효율화를 위한 로봇업무자동화(RPA) 사업을 추진함
단순･반복적 업무를 탈피하여 코로나19 대응력을 강화함
• 처리시간 단축으로 시민만족도를 향상시키고 생산성을 제고함
• 수기입력에 따른 오류 최소화로 데이터 신뢰도와 정확성을 높임
• 처리시간 단축으로 시민만족도를 향상시키고 생산성을 제고함
• 수기입력에 따른 오류 최소화로 데이터 신뢰도와 정확성을 높임
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