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배경 및 필요성

• MZ세대 부상으로 인한 새로운 조직문화 정립이 필요하고 공직 내 불합리･불공정한 행태 개선이 요구됨
• 코로나19로 인한 비대면 근무환경 변화 대응 및 디지털 기반 행정 역량 강화의 필요성이 증대됨

추진내용

• 외부 전문기관을 통해 객관적 조직진단 및 직무분석을 실시하고 일하는 방식 개선 포럼을 개최하여 조직문화 및 일하는 방식 개선 추진계획을 수립함
• 조직 내 보고체계 간소화 및 주니어보드 발대 및 운영으로 조직문화 혁신 체계를 구축함
• 수평적 조직문화 조성을 위해 부서장 포함 조직 구성원이 동일한 명패를 사용하도록 변경함
• 비효율적인 업무방식에 대한 개선 아이디어 제안 공모를 시행함
• 팀원별 업무성향 분석 및 상호 소통･이해방법 컨설팅을 위해 성격유형검사 결과에 기반한 「팀 분석 워크숍」을 추진함

정책효과

• 주니어보드 운영으로 그동안 공식 경로로 전달되지 못했던 다양한 직원 의견을 수렴하고 개선 아이디어를 마련함
• 하남챗봇 구축, PR 관리 프로그램, 멀티미디어 콘텐츠 관리시스템 구축 등으로 업무효율을 제고함
• 관허사업 시 지방세 체납조회 업무 개선, 특별교통수단 불합리한 운영체계 개선 등 담당업무 개선 아이디어 26개 제안 중 17건을 실시·완료함